Atuando
desde 1993, a LF - Soluções em Franchising
& Marketing, vem desenvolvendo diversos serviços
de consultoria para empresas, investidores nacionais e internacionais.
Estamos direcionados para o desenvolvimento do seu negócio, seja
ele uma industria, uma empresa prestadora de serviços, um varejo
especializado em lojas seja ela física ou virtual . Assessoramos
nossos clientes desde o início da concepção de seu projeto, na
definição do seu conceito, implantação, organização e administração
de sua expansão.
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Nossos Objetivos
Auxiliar as empresas , a encontrar o método ideal para a sua expansão
e crescimento com baixo investimento;
Assessorar empreendedores e investidores de franquias ou
em outros tipos empreendimentos, no desenvolvimento de novos negócios;
Diagnosticar deficiências nas empresas, sendo estas franqueadoras
ou não, com a finalidade de melhorar sua gestão e performance;
Formatar os canais de distribuição mais adequados para
os produtos e serviços da sua empresa, seja através de Redes
de Distribuição, de Franquia,
de Licença de uso de Marca
ou do Comércio Virtual;
Implementar,gerir e manter Sistemas Organizacionais e da
Qualidade da Série ISO 9000
, Sistemas de Gestão Ambiental Série ISO
14000, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional
(OHSAS 18000) e/ou Responsabilidade Social (SA
8000);
Reduzir os custos das empresas através da Terceirização
de Mão de Obra , sem vínculo empregatício via Franquia Operacional.
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Nossa Administração
A
LF - Soluções em Franchising &
Marketing é administrada por Ricardo
Duarte Passos, Diretor Geral , Consultor de Franchising,
Desenvolvimento Organizacional e de Internet Marketing. Membro
da ABF, tendo atuado também no Comitê de Serviços
da Câmara Americana de Comércio(Amcham).
Formado em Administração de Empresas e Ciências Contábeis pela
PUC, com Mestrado em Management Studies e Marketing pela Kingston
University e Instituto de Marketing da Inglaterra respectivamente.
Participou de diversos cursos na área de franquias, entre eles
o de especialização na Louisiana State University USA. Atuou profissionalmente
nas áreas de sistemas administrativos , marketing, finanças e
exportação em empresas tais como: Novotel, CETESB e Bank of America
entre outras.
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Nossa Equipe
Qualidade
e eficiência é o nosso lema. Atuamos em parceria com profissionais
especializados, e empresas com ampla experiência em diversas áreas,
tais como , engenheiros, advogados, empresas de web design , informática,
e.t.c.. Coordenamos suas ações de forma integrada, com objetivo
de alcançar resultados significativos e duradouros para nossos
clientes.
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Nossos
Serviços de Assessoria abrangem as seguintes áreas :
Franchising
& Redes de Distribuição
Terceirização
sem vínculo empregatício através do Franchising
FRANCHING
PARA INVESTIDORES
Comércio
Eletrônico e Central de Compras pela Internet
Implementação
e Gestão de Sistemas da Qualidade ISO 9000 Gestão Ambiental ISO
14000 Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional (OHSAS 18000)
e/ou Responsabilidade Social (SA 8000)
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Franchising
& Redes de Distribuição
Para
empresas que ainda não estão operando no varejo ou que pretendem
utilizar o franchising ou uma rede de distribuição para a expansão
de seus negócios
Estudamos a viabilidade econômica e a melhor alternativa
de distribuição e expansão para a sua empresa entre uma de franquia,
ou uma rede de filiais para o varejo;
Desenvolvimento do conceito da unidade piloto,do seu posicionamento
no mercado,mix de produtos e serviços,No de funcionários, características
do ponto comercial e do público alvo,e.t.c.;
Definição do Layout interno da unidade piloto;
A avaliação de desempenho da unidade piloto;
Definição do seu plano de expansão,sejam unidades próprias
ou franqueadas;
Assessoria na implantação do plano de expansão da rede
de filiais ou unidades franqueadas;
Elaboração da Circular de Oferta de Franquia , Contrato e Pré-contrato
e dos Manuais de Operação da Franquia ou da Filial;
Assessoria na captação de candidatos de uma Operação de
Franchising, incluindo a venda da franquia,a seleção e treinamento
dos futuros franqueados.
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Para
empresas que já estão operando através do franchising ou no varejo,
e pretendem reorganizar sua rede de franquia ou de filiais
Diagnóstico
da Empresa Franqueadora e da Rede de Distribuição;
Reformatação/ Atualização dos manuais do Franqueado;
Elaboração dos Manuais de Operações e de Marketing da rede
franqueadora, ou da rede de filiais;
Elaboração do Manual de Consultoria de Campo e de Supervisão
de Filiais;
Revisão e atualização da Circular de Oferta de Franquia,
Contratos,e.t.c. para melhoria de desempenho;
Assessoria
na Seleção de Candidatos a Franquia;
Treinamento de Franqueados, Gerentes de Franquia ,Consultores
de Campo e de Supervisores de filiais Organização de sistemas
de parcerias comerciais e de licença de uso de marca;
Elaboração de Contratos de Licença de Uso de Marca.
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Terceirização
sem vínculo empregatício através do Franchising
Indicado
para empresas que prestam serviços externos aos seus clientes,
e para aquelas que pretendem terceirizar parte da sua produção
ou da prestação de serviços externos
Tipos de negócios em que a Terceirização
via Franchising se aplica.
O conceito se aplica para empresas que possuam setores cujos produtos
e serviços necessitam de serviços externos tais como, assistência
técnica/ manutenção de equipamentos, instalações e montagens de
produtos no cliente, entregas, e.t.c..
Quais as reduções de custo e benefícios
que a terceirização através do franchising traz para a Empresa?
Um dos principais benefícios, é o fim do Vínculo Empregatício,
e uma drástica redução de encargos sociais (economia de 35%),
com a conversão de funcionários em franqueados.
Qual a principal vantagem desse Método,
em relação à terceirização comum?
Numa terceirização comum, a empresa Contratante submete-se ao
modo de gerenciamento da atividade,utilizados pela empresa Contratada.
Na terceirização através do Franchising, o sistema de gerenciamento
e os métodos de trabalho são definidos pelo próprio Franqueador(empresa
Contratante), gerando um maior controle e qualidade sobre os serviços
executados, além de uma relação de parceria e compromisso entre
Contratante (Franqueador) e Contratada (Franqueado).
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FRANCHING
PARA INVESTIDORES
Indicado
para pessoas físicas que pretendem investir numa Franquia e necessitam
de orientação
Definição do valor do investimento;
Análise do perfil do investidor, para verificar se o mesmo tem
perfil de franqueado;
Orientação de como proceder para a escolha de uma franquia;
Análise das informações recebidas do franqueador;
Estudo de Viabilidade Econômica e de Retorno do Investimento da
unidade franqueada com relação ao local em que a franquia será
instalada;
Análise da Circular de Oferta de Franquia, Pré-Contrato e Contrato
de Franquia;
Suporte nas negociações com o franqueador e na escolha do ponto
comercial.
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Comércio
Eletrônico e Central de Compras pela Internet
Formatação
de Lojas Virtuais
Desenvolvimento do conceito da loja e de sua estratégia
de implantação.Definição do seu publico alvo e do mix de produtos
e/ou serviços a serem oferecidos;
Elaboração
do estudo de Viabilidade Econômica da loja virtual;
Desenvolvimento
do conteúdo dos textos , das regras e informações a serem fornecidas
aos consumidores, para que eles se orientem ao entrar na loja
e saibam como navegar no seu site;
Definição
do design da vitrine da loja virtual , bem como da organização
do mix de produtos nas prateleiras dos departamentos;
Assessoria
na negociação junto aos bancos e às operadoras de cartão de crédito,
para integração dos meios de pagamento na loja virtual, para que
estes possam ser efetuados online , sem risco para o cliente quanto
ao sigilo dos seus dados;
Assessoria
junto aos Correios nas negociações para entrega de mercadorias
e o exporta fácil;
Implantação
da loja virtual assim como a definição de seu marketing de inauguração.
Administração
de Lojas Virtuais
Administração
e controle dos pedidos e pagamentos de clientes realizados através
da loja virtual;
Validação e análise de crédito das vendas a prazo via cartão
de crédito, e verificação dos endereços de entrega dos produtos;
Monitoramento seguro para as transações das compras via
boleto bancário realizadas por pessoas físicas e jurídicas,confirmando
o recebimento dos valores referentes às vendas a vista;
Manutenção do cadastro da newsletter e do cadastro dos
clientes que efetuaram suas compras através da Loja Virtual (varejo);
Execução das alterações e atualizações necessárias à manutenção
do site da loja virtual, tais como das tabelas de preços, introdução
e exclusão de produtos e gerenciamento geral do conteúdo da loja.
Propaganda
para Lojas Virtuais
Negociação da propaganda junto aos portais
de acesso a Internet, com objetivo de aumentar o número de visitantes;
Preparação,planejamento
e administração das campanhas de veiculação da propaganda virtual
junto aos portais de acesso.Criação de banners , bottons , chamadas
promocionais,alterações de preços e.t.c. ;
Administração
da propaganda virtual junto aos portais de acesso envolvendo inclusões
e exclusões de produtos,alterações de preços,promoções, e.t.c.;
Elaboração
de conteúdo promocional das campanhas de mala direta, via e-mail;
Envio
dos e-mails das campanhas de mala direta e acompanhamento;
Serviço
de Atendimento ao Cliente (SAC) via e-mail , para resolução de
dúvidas on line;
Central de Compras pela Internet
Formatação
da Central de Compras conforme a necessidade da Rede Franqueadora
/ Filiais;
Administração da Central de Compras envolvendo o controle
dos pedidos e pagamentos realizados, tracking das entregas , e
outras necessidades do franqueador a serem definidas de acordo
com as características de seu negócio e da sua rede franqueada.
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Implementação
e Gestão de Sistemas da Qualidade ISO 9000,Gestão Ambiental ISO
14000, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional (OHSAS 18000)
e/ou Responsabilidade Social (SA 8000)
Indicado
para empresas que querem melhorar sua eficiência e a qualidade
de seus produtos, serviços ou de alguns setores da empresa que
necessitam de um melhor controle de gestão
Implementação de Sistemas da Qualidade,Gestão
Ambiental, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional , e/ou Responsabilidade
Social Desenvolvimento , preparação e implementação
de Normas , assim como formação de auditores internos para avaliação
de desempenho desses sistemas.
Gestão de Sistemas da Qualidade. Gestão
Ambiental, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional , e/ou Responsabilidade
Social Realização de Auditorias para determinar
se a gestão desses sistemas e seus resultados estão de acordo
com o planejado e com a desejada eficiência.
Manutenção do Sistema da Qualidade,
Gestão Ambiental, Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional ,
e/ou Responsabilidade Social Suporte para execução
das rotinas necessárias à manutenção do sistema implementado ,
assim como sua revisão ,atualização , simplificação e/ou padronização.
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| ALFA
ENGENHARIA |
Engenharia
de Redes |
| AMERICAN
PERMA GLAZE / EUA |
Restauração
de Superfícies |
| BABBO
GIOVANNI |
Restaurante
Pizzaria |
| CAPITAL
RADIO RESTAURANTS / Inglaterra |
Restaurantes
temáticos |
| CASA
DO NOTEBOOK |
Notebooks
e Assistência Técnica |
| CCI |
Idiomas |
| CNA |
Idiomas |
| FMU |
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Metropolitanas Unidas |
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Móveis
Modulares |
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Redes
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DRY CLEANERS / EUA |
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ICS - CERTIFICADORA LTDA / Suíça |
Certificações
ISO 9000 |
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Seguros |
Corretora
de Seguros |
| TECHNOKIDS
/ Canadá |
Informática
para crianças |
| TMS
TELEINFORMÁTICA |
Sistemas
de Redes Lógicas |
| WIZARD |
Idiomas |
| COLÉGIO
ANCHIETA |
Ensino
1o e 2o - S.Bernardo do Campo |
| YANES
MINAS |
Sistemas
de Combate a Incêndios |
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DO ACRÍLICO |
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e Peças Acrílicas |
| STARMEDIA |
Provedor
de Acesso a Internet |
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